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よくあるご質問 - FAQ集

ビーベストのサーバーにはどのような特徴がありますか
Intel Xeon Server + Cirix XenServerテクノロジーで構成されたクラウドサーバー + SANストレージによる高機能ホスティングサービスをご提供。熟練した専門技術者によるシステム/回線管理により、極めて安定した接続品質を実現しております。24時間有人監視のデータセンターにより、万が一の障害発生時でも短時間での復旧を可能としています。当社のサーバーではディスクスペースは10GB〜50GB、メールアカウント50個〜300個、MySQL、共用SSL(ルート2048-bit DV認証)ならびに専用SSL(ルート2048-bit DV認証)標準装備、Softaculousによる各種アプリの簡単インストール等、充実したサービスをご利用いただけます。
申し込んでからどれくらいで利用できますか
共用レンタルサーバーの設定はご入金確認後2日間前後で専用サーバーの設定はご入金確認後14日間前後で行います。合わせてドメインの情報更新に24時間〜48時間程度かかり、サーバーの最終調整をした後にセットアップ完了のご連絡をメールでお送りいたします。
支払い期間と支払い方法を教えてください
3カ月単位または1年一括からご選択いただけます。1年分をお支払いのお客様は、2カ月分のご利用料金を割引きさせていただきます。ドメインを当社経由で新規に取得する場合には、別途ドメイン料金が必要となります。ご利用期間満了の2週間程度前になりましたら、次回ご入金のお知らせをメールでお送りいたします。
インターネットとはどのような回線で接続されているのですか
サーバーは1G/bps 他の複数の高速インターネットバックボーンと接続されています。
サーバーの種類について教えてください
Intel Xeon Server + Citrix XenServerテクノロジーを採用したクラウドサーバーです。OSは Cloud Linux 6.x (64 bit)、サーバーソフトウェアは Apache 2.4.x を使用しています。デフォルトPHP5.6.x, MySQL(MariaDB 10.1.x)です (x は随時アップグレードされた数字)。PHPバージョンはコントロールパネル内のセレクターより、バージョン4.4, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 7.0, 7.1, 7.2を切替えて使用できます。各バージョンのセキュリィティパッチはクラウドリナックス(alt-php)から提供されていますので、古いバージョンのPHPも安心してご利用いただけます。
サーバーはどこにあるのですか
カリフォルニア州サンノゼ シリコンバレー、IBM SoftLayer 社 のデータセンター内にございます。
サーバー時間は米国時間ですか
日本時間に設定してあります。
php,MySQLは無料で使用できるのですか
phpは標準サービスに含まれています。新規のお客様のデフォルトバージョンは 7.1.xですが、PHPセレクターにより、4.4, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 7.0, 7.1, 7.2 の各バージョンに切替えが可能です。MySQL(MariaDB)も無料でご利用可能です。データベースアカウントは、cPanelから作成できます。
mod_rewrite は使用できますか
サーバーにインストール済みです。設定は、cPanelまたは、.htaccessより有効化を行ないます。

# .htaccessでRewriteを有効化する
RewriteEngine On
RewriteBase /
で有効になります。
データのバックアップは行っていますか
コントロールパネルのcPanel からお客様のパソコンに簡単にバックアップファイルをダウンロードし、万が一の時にはそのファイルを使用してリストア(復元)することができます。データベースは特に定期的にバックアップされますことをお勧めいたします。なお、ディスク使用量10GBまでのアカウントにつきましては、毎週1回土曜日の深夜にデータベースを含む自動フルバックアップを行っています。
あやまってサーバー上の大切なデータを消してしまいました。どうしたら良いですか
こうしたことに備えて、cPanel のバックアッブシステムを使用して定期的にバックアップを行うようにしてください。バックアップファイルがあれば簡単にデータのリカバリーができます。なお、ディスク使用量10GBまでのアカウントにつきましては、毎週1回土曜日の深夜に取られるフルバックアップデータから無料でリカバリーさせていただきます。
共用SSLは無料で使用できるのですか

共用SSLは標準サービスに含まれていますので、追加料金は一切必要ございません。当社の共用SSLは、大手コモド社のルート 2048-bit DV ドメイン認証SSL 暗号化システムを採用しています。

専用SSLは無料で使用できるのですか
専用SSLは標準サービスに含まれていますので、追加料金は一切必要ございません。当社の専用SSLは、大手コモド社のルート 2048-bit DV ドメイン認証SSL 暗号化システムを採用しています。非営利団体が発行している Let's Encript ではございません。
https://お客様のドメイン.com/ が追加料金無しで永年使用できます。アカウントセットアップ時に、お客様の手を煩わせることなく自動インストールされます。
各種設定のためのコントロールパネルはありますか

世界標準の cPanel を採用しています。POP、転送メールを始めとする各種設定を日本語cPanelより簡単に行うことができます。

アクセス統計はありますか
cPanel コントロールパネル内に詳細なアクセス統計と生ログがございます。Awstats では詳細な統計を見ることができます。
転送量のチェックはできますか
cPanel コントロールパネル左列よりご確認いただけます。Awstats で確認することもできます。
wwwなしでアクセスできますか
http://www.mydomain.com/
http://mydomain.com/
のどちらでもサイトにアクセスできます。

また、SSL経由の
https://mydomain.com/
も使用できます。
WhoisGuard - フーイズガード - はどのような種類のドメインで使用できますか。またその効果は何ですか。
com, net, org, info, biz, ws, tv, xxxドメインで使用できます。whoisデータベースにお客様の個人情報が公開されないことにより、不要なダイレクトメールやスパムメールを大幅に減らす効力があります。当社のドメインも採用していますが、迷惑メールはほとんど来なくなりました。
WhoisGuard - フーイズガード を設定すると、ドメイン検索サイトでの登録情報はどのように表示されるのですか
下記のように表示されます。これにより第三者のダイレクトメールやスパムメールを回避できます。またストーカー行為など、お客様の物理的なセキュリィティも守られます。

WhoisGuard, Inc.
P.O. Box 0823-03411
Panama Panama 00000 Panama PA
+507.8365503
+51.17057182
legal@whoisguard.com


この表示により、WHOIS データベースを悪用したダイレクトメールやスパムメールから、お客様をお守りいたします。
匿名FTPは使用できますか

匿名FTPはご利用いただけません。

メーリングリストは利用できますか

メーリングリストは標準では準備していませんが、ネット上のソフトウェアをインストールしてご利用いただくことは可能です。

acmailerは作動確認済みです。
ダイヤルアップ接続はできるのですか
できません。当社のサービスは独自ドメインとウェブスペースのご提供です。そのため当社のサーバーにアクセスするには、別途接続プロバイダーとインターネット接続契約をしていただく必要がございます。
アダルト利用はできますか
当社指定のコンテンツのみご利用いただけます。その他のご利用をされた場合には、アカウントの停止措置を取らせてただきますので、ご注意ください。

ご利用可能なコンテンツ
風俗店の紹介(飲食店等)
デリバリーヘルス

風俗を主な内容としたブログ(アフィリエイトのないもの
成年者を対象とした健全な出会い系サイト
アダルト商品(成人向け玩具等)ショップ


禁止コンテンツ
アダルト動画、画像を主体としたサイト、掲示板(会員制を含む)
無修正パッケージを掲載するアダルトビデオ・DVDショップ
アダルトアフィリエイトサイト
アダルトアフィリエイトサイトを主としたブログ

未成年者を対象とした出会い系サイト
その他の一般アダルトサイト

なお専用サーバーにつきましては、日本と米国の法律に反しない内容であれば、ご利用可能です。違法サイトは常に当局の監視下にありますので、絶対に違反しないでください。
私のサイトはアダルトではありませんが、快適に使用できますか。
許可コンテンツはアダルトサイトの中でも、比較的転送量の少ないものばかりです。したがいまして、通常のアダルトサーバーのように夜になると急に重くなるようなことはありません。またサーバーは24時間データセンターで監視していますので、万が一違法なコンテンツがアップロードされ、転送量が急に多くなった場合には、すぐに該当するアカウントを停止いたしますので、安心してご利用ください。
CGIや各種独自プログラムの利用制限はありますか
サーバーに極端な負荷をかけるプログラムの実行を除いて、特に禁止はしておりません。ただし、レンタルチャット、レンタル掲示板サービスは禁止させていただきます。
テレネット/SSHを利用できますか

セキュリィティ上の理由からご利用いただけません。ファイルのアップロード、シェルモードの変更等、通常のホームページ作成に関わる作業は、FTPで十分に行うことができます。ただしアプリケーションのインストール等で必要な場合には、一時的に開放させていただきますのでご要請ください。

すでに持っているドメインを移動して使用することはできますか
すでに他のサーバーでドメインをご利用になっているお客様も、当社のサーバーをご利用いただけます。その場合には、ドメイン登録・管理料金は必要ありません。
ドメインを移動する場合のネームサーバー名は何ですか
プライマリーネームサーバー: NS1.CLOUDLAYER.NETWORK
セカンダリーネームサーバー: NS2.CLOUDLAYER.NETWORK
サードネームサーバー NS1.CLOUDSERVER.NETWORK
フォースネームサーバー NS2.CLOUDSERVER.NETWORK
になります。ドメイン取得サイトで設定してください。
他にも質問があるのですが
FAQにない内容につきましては、サポートサイトよりご質問ください。

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